Ouvidoria - O que é

A Ouvidoria é um órgão com autonomia administrativa, instituído como canal permanente para acolher e formalizar as reclamações e sugestões dos associados, visando ao aperfeiçoamento e a melhoria dos serviços prestados pela Afresp.

As solicitações formalizadas pela Ouvidoria terão o caráter preferencial ao seu tramite terá prioridade em todos os departamentos e órgãos da Afresp.